El tímido pero inteligente Finney Blake, de 13 años, es secuestrado por un asesino sádico. En el sótano insonorizado, un teléfono desconectado en la pared empieza a sonar.

A sus 17 años, Finney Blake lucha por su vida tras su cautiverio. Sin embargo, su hermana Gwen empieza a recibir llamadas de un teléfono negro en sus sueños y visiones inquietantes qué los conduce a ambos en un campamento de invierno.