De vuelta de la universidad, Lucy se reúne con su familia, incluyendo a su mascota, el chimpancé Ben. Sin embargo, Ben contrae rabia durante una fiesta en la piscina y se vuelve agresivo.

Henry, Natalie, Dawn y Garrett, cuatro inadaptados, son arrastrados a un misterioso portal hacia el extraño y cúbico mundo principal. Para volver a casa, tendrán que dominar este mundo con la ayuda de un artesano inesperado y experto llamado, Steve, mientras se embarcan en una búsqueda mágica.